Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 3. října 2026
Zásady se týkají osobních údajů uživatelů aplikace Nemo1, zájemců a návštěvníků webu. Osobní údaje klientů, které do aplikace vkládají makléři, zpracováváme jen jako zpracovatel podle smlouvy o zpracování osobních údajů, která je přílohou Licenčních podmínek; jejich správcem je makléř. Úplný seznam subdodavatelů, kteří s těmito údaji pracují, uvádí smlouva o zpracování.
Správce
Futurestate s.r.o., IČO 24331457, se sídlem Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 438438, provozovatel aplikace Nemo1 (app.nemo1.cz) a webu www.nemo1.cz. Kontakt pro ochranu osobních údajů: info@nemo1.cz.
Jaké údaje, proč a na jakém základě
| Účel | Údaje | Právní základ | Doba uložení |
|---|---|---|---|
| Registrace a provoz účtu | jméno, e-mail, telefon, pozice, název kanceláře, přihlašovací údaje; pro fakturaci IČO | plnění smlouvy | po dobu trvání účtu + 30 dní |
| Fakturace a platby | fakturační údaje, historie plateb | právní povinnost | 10 let (účetní a daňové předpisy) |
| Zákaznická podpora | obsah komunikace | plnění smlouvy | 3 roky od ukončení komunikace (promlčecí doba) |
| Provozní e-maily (změny ceny, podmínek, výpadky) | plnění smlouvy | po dobu trvání účtu | |
| Obchodní sdělení stávajícím zákazníkům | oprávněný zájem | do odhlášení | |
| Lead formuláře a registrace na webinář | jméno, e-mail, telefon, odpovědi z formuláře | souhlas / kroky před uzavřením smlouvy | 12 měsíců nebo do odvolání |
| Měření návštěvnosti webu www.nemo1.cz (vlastní, bez cookies) | navštívené stránky, odkud návštěvník přišel, anonymní denně měněný otisk (IP adresu neukládáme) | oprávněný zájem | 400 dní |
| Bezpečnost a prevence zneužití | IP adresa (ochrana registrace před roboty, omezení počtu požadavků), záznamy přihlášení | oprávněný zájem | 6 měsíců |
Příjemci
Údaje předáváme jen zpracovatelům, kteří nám pomáhají službu provozovat: hosting a databáze (Supabase – Irsko, Vercel – Frankfurt, Fly.io – EU), odesílání e-mailů (Resend), platby (Stripe), ochrana proti robotům (Cloudflare), mapy (Mapy.com), poskytovatelé AI pro funkce aplikace (OpenAI, Anthropic, Google) a externí účetní. Reklamní ani analytické nástroje třetích stran nepoužíváme. Při předání mimo EU používáme záruky podle GDPR (standardní smluvní doložky, Data Privacy Framework).
Registraci v aplikaci chrání Cloudflare Turnstile, který k tomu zpracovává IP adresu a technické údaje prohlížeče. Signály ke zlepšování detekce robotů zpracovává Cloudflare jako samostatný správce podle svých zásad pro Turnstile.
Propojené účty Google, Meta a TikTok
Propojení je dobrovolné a uživatel ho kdykoli zruší v aplikaci v Nastavení → Propojení. Z Gmailu, Kalendáře a Disku zpracováváme jen to, co aplikace zobrazuje nebo odesílá při práci v CRM. Z Meta spravované stránky, publikované příspěvky, jejich souhrnné statistiky a leady z formulářů Lead Ads.
Přístupové tokeny ukládáme šifrovaně a při zrušení propojení je mažeme. Využití a předávání údajů z Google API se řídí Google API Services User Data Policy včetně požadavků Limited Use. Údaje z propojených účtů neprodáváme a nepoužíváme k vlastní reklamě.
Cookies
Web www.nemo1.cz cookies nepoužívá. Aplikace nepoužívá analytické ani reklamní cookies, jen technické úložiště nutné pro přihlášení.
Vaše práva
Máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu. Souhlas můžete kdykoli odvolat — e-mailem na info@nemo1.cz nebo odkazem v každém obchodním sdělení. Na žádost odpovíme do 30 dní.
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).
Účinnost
Verze 1.0 platí od 3. října 2026 a nahrazuje zásady ze dne 30. dubna 2026.