Návod

    Správa nájmů krok za krokem

    Kdo v bytě bydlí, za kolik a do kdy, co je potřeba udělat a jak proběhl výběr nájemníka — přehledně u každého klienta. Majitel navíc může vidět stav svých nemovitostí ve vlastním portálu.

    Jak je správa nájmů poskládaná

    Nástroj najdete v aplikaci v menu Nástroje → Správa nájmů. Pracuje s pěti pojmy:

    PojemCo to je
    KlientMajitel nemovitosti — osoba z vaší databáze kontaktů.
    Nemovitost ve správěKonkrétní byt nebo dům klienta, napojený na nemovitost v Databázi. Klient jich může mít víc.
    NájemHlavní nájemník, další nájemníci, termín od–do a měsíční nájemné. Ukončené nájmy zůstávají v historii.
    ÚkolyCo je potřeba udělat — předání, vyúčtování, prodloužení. Úkol lze zobrazit i majiteli.
    Výběr nájemníkaOdkaz na formulář pro zájemce, napojení na inzeráty a kanban se zájemci.

    1. Přehled klientů

    Úvodní stránka ukazuje karty klientů a čtyři čísla: klienty, aktivní pronájmy, volné nemovitosti a zájemce, kteří čekají na odpověď.

    • Záložky Vše, S aktivními pronájmy, Volné nemovitosti a Bez přístupu do portálu.
    • Filtr makléře — výchozí jste vy; přepněte na kolegu nebo na Všichni makléři. Vedle je hledání podle jména a e-mailu.
    • Menu … na kartě: Skrýt z přehledu (jen u vás, data zůstávají) a Smazat klienta. Skryté vrátíte tlačítkem Zobrazit skryté.
    • Klik na kartu: má-li klient jednu nemovitost, otevře se rovnou její detail, jinak seznam jeho nemovitostí.

    2. Nový klient

    Klienta — majitele nemovitosti — založíte z osoby, kterou už máte v databázi kontaktů.

    1. Klikněte na Nový klient.
    2. Osoba z databáze — začněte psát jméno nebo e-mail. Když osobu nenajdete, zvolte Vytvořit novou osobu.
    3. Doplňte interní Poznámky (majitel je nevidí) a klikněte na Vytvořit klienta.

    Nový klient bez nemovitosti je v přehledu vidět pod jakýmkoli filtrem makléře, dokud mu nepřidáte první nemovitost.

    3. Nemovitost, nájem a složka na Disku

    V detailu klienta přidáte nemovitost a v jejím přehledu zapíšete nájem, nájemníky, úkoly i složku se smlouvami.

    Přidání nemovitosti

    V detailu klienta klikněte na Nová nemovitost. Vyhledejte nemovitost z Databáze podle adresy nebo dispozice, nebo ji rovnou založte. Karta pak ukazuje stav Pronajato, Volné nebo Archiv, otevřené úkoly a měsíční nájemné.

    Přehled nemovitosti

    • Horní karta — stav nájmu, období, nájemníci, měsíční nájemné s ročním výnosem a průběh nájmu od začátku do konce.
    • Nemovitost a finance — nájem, kauce, výnos a odkaz Dokumenty k nájmu → Otevřít složku; v menu karty Upravit finanční údaje.
    • Nájemníci — Přidat nájem nebo tužka Upravit nájem: hlavní nájemník, Další nájemníci (partner, spolubydlící), začátek, konec, měsíční nájemné a poznámky. Při odchodu nájemníka použijte Ukončit nájem — nájem se přesune do historie.
    • Úkoly — Přidat, termín a přiřazení. Přepínač Pro klienta zobrazí úkol majiteli v portálu.
    • Ocenění — odhad tržní hodnoty spustíte v záložce Nastavení → Spustit ocenění.

    Složka se smlouvami na Google Disku

    1. V kartě Nemovitost a finance otevřete menu a zvolte Upravit finanční údaje.
    2. V části Dokumenty klikněte na Vytvořit složku na Disku. Název se předvyplní podle nemovitosti, umístění je složka nastavená ve vašem profilu, nebo zvolte Nebo vybrat jinou složku. Potvrďte Vytvořit.
    3. Odkaz se sám doplní do pole Odkaz na složku — klikněte na Uložit změny.
    Složku pak otevřete z karty Nemovitost a finance přes Dokumenty k nájmu → Otevřít složku. Tlačítko se ukáže s propojeným Google účtem; jinak můžete odkaz na složku do pole vložit ručně.

    Když v obchodech označíte pronájem jako vyhraný, Nemo1 založí obchod Aktivní nájem. Je-li napojený na nemovitost ve správě nájmů, doplní nájemníka do nájmu a v detailu obchodu se objeví sekce Správa nájmu.

    4. Výběr nájemníka

    Když se byt uvolní, založte výběr: zájemci z portálů i z formuláře se sejdou v jednom kanbanu.

    1. V záložce Výběr nájemníka klikněte na Nový případ. Výběr se založí s názvem nemovitosti a rovnou se otevře.
    2. Doplňte ID inzerátů na portálech (Sreality, Reality.iDNES, České Reality, RealityMix, Ulov domov, vlastní web), aby se reakce zájemců stahovaly automaticky.
    3. Zkopírujte odkaz na formulář a pošlete ho zájemcům. Volitelně zapněte automatickou odpověď s odkazem na formulář.
    4. V kanbanu posouvejte zájemce: Odesláno → Předvýběr → 1. prohlídka → Rezervace, případně Odmítnuto nebo Odmítl zájemce. Ke každému můžete psát komentáře.

    Když výběr navážete na obchod, přesun do Rezervace doplní nájemníka i do obchodu. Ukončené výběry zůstávají v historii nemovitosti.

    5. Přístup majitele do portálu

    Majitel může sledovat své nemovitosti sám — bez telefonátů a e-mailů s dotazem, jak to vypadá.

    1. V detailu nemovitosti otevřete záložku Nastavení.
    2. V kartě Vlastník nemovitosti – přístup do portálu klikněte na Spravovat přístup.
    3. Nemo1 vytvoří účet a vygeneruje heslo. Heslo se zobrazí jen jednou — zkopírujte ho a předejte majiteli bezpečnou cestou.

    Majitel v portálu vidí své nemovitosti, nájemníky, průběh výběru nájemníka a úkoly označené Pro klienta. Interní poznámky nevidí. Spolumajitele přidáte v kartě Další přístup k výběru nájemníka.

    6. Archivace a mazání

    Pronajímání skončilo? Nemovitost archivujte — zůstane dohledatelná i s historií.

    • Archivovat (Nastavení → Archivace) — nemovitost zmizí z hlavního přehledu a zůstane v záložce Archiv u klienta. Lze ji kdykoli obnovit.
    • Smazat nemovitost — nevratné, potvrzuje se opsáním názvu. Smaže i nájmy, úkoly, zájemce a přístupy.
    • Mazat klienty, nemovitosti a výběry nájemníka může administrátor kanceláře.

    Časté otázky

    Nejčastější dotazy makléřů ke správě nájmů.

    OtázkaOdpověď
    Nevidím klienta v přehledu.Přepněte filtr makléře na Všichni makléři, zvolte záložku Vše, vymažte hledání a zkontrolujte Zobrazit skryté. Makléř vidí klienty, jejichž osobu sám založil.
    Kde je složka se smlouvami na Disku?V detailu nemovitosti v kartě Nemovitost a finance → Dokumenty k nájmu → Otevřít složku. Vzniká v Disku toho, kdo ji vytvořil; kolegům ji zpřístupníte sdílením v Google Disku.
    Nemůžu smazat klienta.Mazat může administrátor kanceláře. Makléř může nemovitost archivovat nebo klienta skrýt z přehledu.
    Jaký je rozdíl mezi obchodem a správou nájmu?Obchod je proces od nabídky po podpis. Správa nájmu je péče o běžící nájem — nájemníci, termíny, úkoly a další výběry.

    Další návody najdete v nápovědě.

    Vyzkoušejte správu nájmů na vlastních klientech

    Založte prvního klienta a nemovitost během pár minut, nebo si nechte nástroj ukázat na prezentaci.

    Vyzkoušet 14 dní zdarma